Como criar um aplicativo e um site acessível

O ambiente digital já é uma realidade para mais de 5 bilhões de pessoas ao redor do mundo. Segundo dados reunidos pela Statista, somente no Brasil, são 165 milhões de pessoas conectadas e o país é o 5º colocado no ranking mundial. 

Ainda assim, diversas pessoas estão às margens da democratização digital. Pensando nisso, é impossível não se questionar sobre como criar um aplicativo e um site acessível para que todos possam ter uma boa experiência? 

O que é acessibilidade digital?

A acessibilidade digital refere-se à prática de tornar a tecnologia digital, como websites, aplicativos, software e hardware, acessível e utilizável por todas as pessoas, independentemente de suas habilidades, limitações físicas ou cognitivas. 

O objetivo da acessibilidade digital é garantir que todas as pessoas, incluindo aquelas com deficiências ou necessidades especiais, possam interagir com a tecnologia de forma eficaz e sem obstáculos.

Quais são os tipos de acessibilidade digital?

1. Visual:

Contraste Ajustável: Garantimos que o texto mantenha um contraste adequado com o fundo, proporcionando uma leitura mais fácil.

Tamanho de Texto Flexível: Possibilitamos que os usuários ajustem o tamanho do texto de acordo com suas necessidades.

2. Auditiva:

Legendas em Vídeos: Incluímos legendas para tornar o conteúdo acessível a pessoas com deficiência auditiva.

Transcrições de Áudio: Fornecemos transcrições para garantir compreensão total do conteúdo falado.

3. Motora:

Navegação Simplificada: Facilitamos a navegação, permitindo o uso do teclado ou dispositivos de assistência.

Botões Intuitivos: Tornamos botões e elementos interativos grandes o suficiente para uma interação fácil.

4. Cognitiva:

Layout Descomplicado: Mantemos um layout simples para facilitar a compreensão.

Instruções Claras: Fornecemos instruções simples para orientar os usuários durante a interação.

5. Estrutural:

HTML Semântico: Utilizamos HTML de maneira semântica, garantindo uma interpretação correta por leitores de tela.

6. Dispositivos Móveis:

Responsividade: Certificamo-nos de que nosso site ou aplicativo funcione perfeitamente em dispositivos móveis, proporcionando uma experiência consistente.

Quais as características da acessibilidade digital?

1. Flexibilidade:

Adaptabilidade Personalizada: A acessibilidade digital deve se adaptar às diversas necessidades dos usuários, proporcionando uma experiência personalizada.

2. Conformidade com Padrões:

Padrões Reconhecidos: Seguimos rigorosamente padrões como o WCAG para garantir conformidade e qualidade em acessibilidade digital.

3. Percebível:

Apresentação Clara: Todos os elementos são exibidos de forma clara e discernível.

Modos Diversificados de Percepção: Oferecemos informações por meio de diferentes modalidades, como texto, áudio e visual.

4. Operável:

Navegação Eficiente: Permitimos que os usuários naveguem com eficiência, seja por teclado, mouse ou outros dispositivos.

Tempo Adequado: Garantimos aos usuários tempo suficiente para leitura e interação.

5. Compreensível:

Linguagem Simples: Utilizamos linguagem simples e direta para garantir uma compreensão fácil.

Consistência: Mantemos consistência na apresentação de informações e navegação.

6. Robustez:

Compatibilidade: Asseguramos que o conteúdo seja robusto e compatível com várias tecnologias assistivas.

7. Inclusão:

Design Universal: Adotamos práticas de design universal para garantir que todos os usuários, independentemente de suas habilidades, possam acessar o conteúdo.

8. Testabilidade:

Facilidade de Teste: Possibilitamos testes regulares para garantir a conformidade com as diretrizes de acessibilidade.

Porque a acessibilidade digital é importante?

Investir em acessibilidade digital é uma decisão importante e benéfica por várias razões. A acessibilidade digital se refere à prática de tornar a tecnologia, como websites, aplicativos móveis e software, acessível a todas as pessoas, incluindo aquelas com deficiências ou limitações físicas, sensoriais, cognitivas ou outras. 

Inclusão

Garante que todas as pessoas, independentemente de suas habilidades ou limitações, tenham igualdade de acesso à informação e aos serviços online. Isso promove a inclusão digital e social, permitindo que todos participem plenamente da sociedade digital.

Cumprimento de regulamentações

Em muitos países, existem leis e regulamentos que exigem que as organizações forneçam acessibilidade digital. O não cumprimento dessas regulamentações pode resultar em multas e litígios.

No Brasil, o Decreto nº 6.949, promulga a Convenção Internacional sobre o Direito das Pessoas com Deficiência e seu Protocolo Facultativo. Isso significa que todos os países participantes devem promover o acesso de pessoas com deficiência aos novos sistemas e tecnologias da informação e comunicação, de maneira efetiva e inclusiva. 

Aumento do público-alvo

Tornar seu site ou aplicativo acessível amplia seu público-alvo. Isso não apenas inclui pessoas com deficiências, mas também idosos, pessoas com conexões de internet lentas e outras situações em que a acessibilidade pode melhorar a experiência do usuário.

Melhora da reputação da marca 

Além de estar alinhado com práticas éticas, empresas e organizações que demonstram compromisso com a acessibilidade digital são frequentemente vistas como socialmente responsáveis. Isso pode melhorar a reputação da marca e atrair clientes que valorizam a inclusão.

Benefícios de SEO: Práticas de acessibilidade, como texto alternativo em imagens e estruturas de página bem organizadas, podem melhorar a otimização de mecanismos de busca (SEO). Isso pode ajudar seu site a se classificar melhor nos resultados de pesquisa, atraindo mais tráfego.

Acessibilidade em dispositivos móveis: Muitos dos princípios de acessibilidade digital também se traduzem em uma melhor experiência em dispositivos móveis. Isso é fundamental, já que cada vez mais pessoas usam smartphones e tablets para acessar a web.

Redução de barreiras comerciais: A acessibilidade digital pode eliminar barreiras que impedem as pessoas de fazer compras online, preencher formulários ou usar aplicativos. Isso pode aumentar as conversões e os negócios online.

Inovação e diferenciação: Investir em acessibilidade digital pode ser uma fonte de inovação. À medida que você busca maneiras de tornar sua tecnologia acessível, pode encontrar soluções criativas que também beneficiem outros aspectos do design e da usabilidade.

Ética e responsabilidade social: Promover a acessibilidade digital é uma questão ética e socialmente responsável. Demonstra um compromisso com a igualdade de oportunidades e o respeito pela dignidade de todas as pessoas.

Como tornar seu aplicativo ou site mais acessível?

Criar um aplicativo e um site acessíveis é fundamental para garantir que todas as pessoas, independentemente de suas habilidades ou deficiências, possam utilizar seus produtos digitais com facilidade. 

Confira a seguir, algumas dicas de para criar aplicativos e sites acessíveis:

Para aplicativos

Design inclusivo

Comece com um design inclusivo desde o início do processo de desenvolvimento. Considere diferentes tipos de deficiências, como visuais, auditivas, motoras e cognitivas.

Teste de usabilidade com usuários com deficiência

Envolver usuários com deficiência durante o processo de design e teste é crucial. Eles podem fornecer um feedback valioso sobre a acessibilidade do seu aplicativo, além de identificar possíveis erros e pontos de melhoria.

Padrões de acessibilidade

Familiarize-se com os padrões de acessibilidade, como o WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) para web e as diretrizes de acessibilidade de aplicativos móveis (como as diretrizes de acessibilidade da Apple e do Android).

Compatibilidade com leitores de tela

Garanta que seu aplicativo funcione corretamente com leitores de tela populares, como o VoiceOver para iOS e o TalkBack para Android.

Contraste e legibilidade

Escolha combinações de cores de alto contraste e use fontes legíveis. Evite usar apenas cores para transmitir informações importantes.

Legendas e descrições de imagens

Forneça legendas para elementos de mídia, como imagens e vídeos, e inclua descrições (alt text) para imagens.

Navegação simplificada

Mantenha a navegação do aplicativo simples e lógica. Use títulos claros e rótulos descritivos para botões e campos de entrada.

Compatibilidade com gestos e teclado

Certifique-se de que seu aplicativo seja navegável tanto por toque quanto por teclado. Isso é importante para pessoas que utilizam tecnologias assistivas.

Recursos de acessibilidade nativos

Utilize os recursos de acessibilidade nativos das plataformas móveis, como os serviços de acessibilidade no Android e as configurações de acessibilidade no iOS.

Teste regularmente

Realize testes regulares de acessibilidade em seu aplicativo com ferramentas de teste automatizadas e testadores manuais com deficiência.

Para sites

HTML semântico

Use HTML semântico para estruturar o conteúdo do seu site. Isso ajuda leitores de tela a interpretar e apresentar o conteúdo corretamente.

Contraste de cores

Mantenha um bom contraste entre o texto e o fundo para facilitar a leitura. Use cores para destacar informações importantes, mas evite depender apenas delas.

Teclado e navegação

Garanta que todas as funcionalidades do site possam ser acessadas e utilizadas usando apenas o teclado. Isso é importante para pessoas com deficiências motoras.

Legendas e descrições alt

Forneça legendas para conteúdo de vídeo e áudio e utilize descrições alt para imagens.

Teste de acessibilidade

Use ferramentas de teste de acessibilidade, como as extensões de navegador WAVE ou axe, para verificar a acessibilidade do seu site.

Responsividade

Certifique-se de que seu site seja responsivo e funcione bem em dispositivos móveis e tablets, além de desktops.

Utilize fontes legíveis

Escolha fontes legíveis e mantenha um tamanho de texto adequado.

Teste com leitores de tela

Teste seu site com leitores de tela populares, como o NVDA, JAWS ou VoiceOver, para garantir que ele seja totalmente acessível.

Formulários acessíveis

Certifique-se de que os formulários sejam acessíveis, com rótulos claros e campos de entrada bem definidos.

Eduque sua equipe

Garanta que todos os membros da equipe de desenvolvimento estejam cientes das melhores práticas de acessibilidade e incentivem uma cultura de acessibilidade desde o início do projeto.

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