Como verificar e resolver site fora do ar

Você investiu tempo e recursos na criação do seu site, mas de repente, se depara com uma mensagem de erro informando que ele está fora do ar. Essa situação pode ser frustrante, mas é importante entender que problemas técnicos podem acontecer com qualquer site. 

Neste artigo, vamos abordar as principais causas para a queda de um site e as melhores formas de resolvê-las.

Porque o site fica fora do ar?

1. Domínio expirado: Se o seu domínio não for renovado a tempo, o site deixará de ser acessível. Certifique-se de acompanhar a data de vencimento do domínio e renová-lo com antecedência.
2. Erro no servidor: Problemas no servidor onde o seu site está hospedado podem causar quedas. Isso pode ocorrer devido a sobrecarga, falhas de hardware ou problemas de configuração. Manter um serviço de hospedagem confiável é fundamental.
3. Conta suspensa: Caso a sua conta de hospedagem seja suspensa devido a falta de pagamento ou violação dos termos de serviço, o seu site ficará fora do ar. Verifique regularmente o estado da sua conta e cumpra os termos do contrato.
4. Problemas de DNS: Configurações de DNS incorretas ou desatualizadas podem impedir que os visitantes acessem o seu site. Certifique-se de que as configurações DNS estejam corretas e atualizadas.
5. Ataques DDoS: Ataques de negação de serviço (DDoS) podem sobrecarregar o servidor do seu site, tornando-o inacessível. Implementar medidas de segurança, como firewalls e serviços de mitigação de DDoS, pode ajudar a proteger o seu site.

Como saber se algum site está fora do ar?

Você já se deparou alguma vez com uma página ou site que não carregou o conteúdo que esperava, certo? Mas como saber se o site ou página que você está acessando não carregou por estar fora do ar ou se é somente a conexão com a internet? Para responder a essa pergunta, é necessário realizar os seguintes testes:

O ideal é começar pelo mais fácil: teste se o problema é com a conexão da sua internet. Faça o teste utilizando uma ferramenta de teste de velocidade de carregamento, como, por exemplo, o Speed Test;

E para descobrir se o seu site está fora do ar ou não, basta utilizar a ferramenta “Fora do ar?“. No entanto, é importante ressaltar que, se a página inicial do seu site estiver com algum redirecionamento 3xx, a ferramenta pode indicar que está fora do ar, mas pode não ser o caso. Ou então, escolha outra ferramenta de sua preferência.

Se o seu site estiver fora do ar mesmo após os testes, será necessário acionar a equipe técnica para investigar possíveis problemas e fazer os ajustes necessários.

Como resolver problemas de queda do site?

• Renovar o domínio: Verifique a data de vencimento do seu domínio e renove-o imediatamente, se necessário.
• Verificar o servidor: Entre em contato com a equipe de suporte da sua empresa de hospedagem para solucionar qualquer problema no servidor.
• Regularizar a conta: Se a sua conta estiver suspensa, entre em contato com o provedor de hospedagem e regularize a situação.
• Revisar as configurações de DNS: Certifique-se de que as configurações de DNS estão corretas e atualizadas.
• Proteção contra DDoS: Considere a implementação de medidas de segurança contra ataques DDoS, como firewalls e serviços de mitigação.

Se você está enfrentando problemas com seu site e não sabe como resolvê-los, a Domatech está aqui para te ajudar. Somos especialistas na criação e gestão de sites e podemos garantir que o seu site fique no ar de forma contínua. 

Entre em contato conosco hoje mesmo para conhecer as soluções que oferecemos e evitar que problemas técnicos atrapalhem o desempenho do seu site. Garanta a presença online da sua empresa com a Domatech!